اینستاگرام فضای مناسب برای کسب و کار و برندسازی

محمد گنجی نوشته محمد گنجی دوشنبه - ۱۶ دی ۱۳۹۸

اینستاگرام یکی از شبکه های اجتماعی بسیار پر طرفدار این روزهاست که بر پایه ی عکس و فیلم فعالیت داره. گسترش روز افزون اینستاگرام در  بین عموم مردم ، یه موقعیت مناسب برای کسب و کارهای مختلف بوجود آورده. بازاریابی در فضای اینستاگرام بسیار ساده تر ، کم هزینه تر و پر بازده تر از سایر روش های بازاریابی هست . به شرط اینکه بدونی باید چی کار کنی. استراتژی مشخص داشته باشی .
اینستاگرام فضای مناسب برای دیجیتال مارکتینگ
اینستاگرام این روزها روی گوشی های تلفن همراه یا تبلت های بیشتر افراد جامعه وجود داره. مردم از اینستاگرام برای ارتباط با دوستان ، به اشتراک گذاشتن لحظات خوش ، اطلاع رسانی  ، جشن ها ، مهمانی ها، رویدادهای کسب و کار ، آموزش و هزار و یک ارتباط دیگه استفاده می کنن . همین چیزها کافیه برای این که بدونی اینستاگرام شده بخشی از زندگی مردم.

از این موقعیت باید استفاده کنیم. ولی خودت و هویت فکری خودت رو حفظ کنی . البته می تونی حفظ هم نکنی و مردم رو گول بزنی . ولی موقتی!!!

از اینستاگرام چطور و برای چه کاری استفاده می کنیم؟

استفاده از این فضا می تونه دو بخش داشته باشه. صفحه ی شخصی،  برای ارتباط با دوستان ، فامیل و  به اشتراک گذاشتن لحظات و احساسات استفاده میشه . صفحه ی کاری ،  و استفاده ی دیگه از این فضا برای کسب و کار می باشد. به نظرم اگه در هر دو  زمینه فعالیت دارین ، بهتره این دو شاخه به طور جداگانه پیش بره . چون فضای دوستانه و فامیلی نیاز به یکه محیط امن و بسته داره که افراد دیگه به اون دسترسی نداشته باشن . اما کسب و کارمون نیاز به ویترین و دیده شدن داره . پس باید یه محیط باز باشه که همه بتونن وارد اون بشن.

صفحه ی شخصی در اینستاگرام :

همون طور که گفتم ، برای استفاده ی شخصی و خانوادگی ، نیاز به یک فضای امن و صمیمی هست. پس بزرگترین اشتباه باز گذاشتن این صفحه است. صفحه ی شخصی باید private باشه. فقط کسانی رو به صفحه اتون اضافه کنید که بشناسین و امین شما باشن . ( به خاطر خیلی چیزها که در ایران وجود داره و می دونین ). صفحه ی شخصی شما می تونه دارای عکس پروفایل باشه . می تونه اسم و پروفایل داشته باشه یانه . مهم اینه که دایره ی دوستانتون شما رو بشناسن و تشخیص بدن.

پس شما می تونین داخل صفحه اتون رو هر جور دلتون می خواد و مناسب شخصیت و دایره ی دوستانتون هست اداره کنین . اما هرگز این اشتباه را انجام ندین که صفحه ی کاری و شخصی تون یکی باشه!!!!

اما موضوع اصلی بحث ما صفحه هات کاری در شبکه ی اجتماعی اینستاگرام است.

 صفحه ی کاری یا بیزینس در اینستاگرام:

همون طور که گفتم فضای این شبکه ، بسیار مناسب برا ایجاد کسب وکار ، یا گسترش کسب و کاره! بر عکس صفحه ی شخصی ، برای صفحه ی کاری باید اصول و قواعد خاص داشته باشیم. صفحه ی کاری می تونه سه تا هدف را دنبال کنه:

فروش مستقیم محصولات و خدمات :

در این فضا شما می تونین محصولات و خدمات خودتون رو در معرض فروش قرار بدین. شما اینجا انگار ،یه مغازه دارید که جایی خوبی قرار گرفته ( دو نبش و پاخور زیادی داره !) پس نگاه درست اینه که مغازه اتون رو پر کنید از محصولات و خدمات . بفروشید و سود ببرید

تبلیغات محصولات و خدمات :

شاید از این فضای مناسب می خواید برای تبلیغات و معرفی محصولات و خدمات خودتون استفاده کنین. یعنی به طور مستقیم اینجا فروش نداشته باشید.پس می شه از این فضا برای تولید محتوا استفاده کرد. یعنی با بیان ویژگی ها و خصوصیات محصولات و خدماتتون رو معرفی کنید. همیشه اینطور فعالیت ها از تبلیغ مستقیم اثر بیشتری داره.

برندسازی :

حضور دائم و موثر شما می تونه برندسازی خوبی برای شما باشه. این برندسازی می تونه برای کسب و کارتون باشه و یا برند شخصی خودتون. این به شما بستگی داره . اما حواستون باشه استراتژی مشخصی داشته باشید . خودتون هم دوست ندارید عضو صفحه ای باشد که هیچ نظمی نداره و معلوم نیست شخصه ، شرکته یا….

خلاصه این که ، هر جور که می خواین در اینستاگرام فعالیت کنین ، اول تکلیف خودتون رو مشخص کنید.

نکات مهم و ضروری برای کار هدفمند در اینستاگرام :

کار در هر قالبی اصول و شرایط خودش رو داره . یه سری قوانین وجود داره که بنیان گذاران سیستم و فضای کسب و کار اون رو تعیین می کنن. این قوانین لازم و الاجراست . یه سری قوانین هم هست که به صورت عرف و بعد از کار با شبکه اجتماعی بوجود می آید. یه سری از قوانین هم مربوط به شرایط اجتماعی و ساختار فرهنگی جامعه است. به جز قوانین اصلی فضای اینستاگرام ، قوانین عرفی و اجتماعی لازم والاجرا نیست. ولی مسلما رفتار خارج از عرف و ساختار فرهنگی زیاد به سود کسب و کار شما نیست . یه سری از این نکات مهم به صورت زیر هستند.

هویت مشخص داشته باشید:

صفحه ی شما اگه برند شخصی هست ، پس حتما به نام خودتون و با عکس خودتون باشه . اگه برند کسب و کارتون هست ، پس لوگوی کسب و کارتون به همراه نام برند از ضروریات است. با این کار در اولین قدم صداقت خودتون رو نشون می دید . پس بقیه می تونن رو ی شما حساب کنن و به شما اعتماد کنن. پس شما یه username دارید که آدرس صفحه اتون هست و باید نام خودتون یا برندتون باشه. بعد name هست که نام فارسی خودتون یا صفحه اتون هست. بعد نوبت به آدرس وب سایت یا وبلاگ یا… می رسه. این قسمت هم می تونه به کسانی که شما را دنبال می کنن کمک کنه .قسمت بعد bio   یا بیوگرافی هست که اطلاعات مختصری در مورد شما و کسب وکارتون می ده. در کنار این ها مشخص کنین نوع صفحه ی شما چیه مثلا local busines  یا….

اینستاگرام فضای مناسب برای کسب و کار و برندسازی

قسمت private information هم شامل ایمیل و شماره موبایل و جنسیت و… هست که برای حفظ مسائل امنیتی و همچنین ارتباط کاربران با شما بسیار مفیده.

تولید محتوا در اینستاگرام :

این شبکه ی اجتماعی بیشتر بر پایه ی عکس و ویدئو هست . پس سعی کنید محتوا و پست های شما عکس واضح ، با کیفیت و حتی الامکان منحصر به فرد داشته باشه. در انتشار عکس ها سایز عکس رو رعایت کنید. مناسب ترین عکس برای پست ها به صورت مربع ودر اندازه ی  ۱۰۸۰ در ۱۰۸۰ پیکسل است.  اما شما می تونید از عکس های عمودی در( مستطیلی ) در ابعاد ۱۰۸۰ در ۱۳۵۰ نیز استفاده کنید.

حتما حتما حتما برای عکس خود یک متن کوتاه و خلاصه داشته باشید. ( caption ) این متن باید به زبان ساده و خودمانی باشه .دقیقا  همون طور که با مردم صحبت می کنید. تا مردم بتونن با اون ارتباط برقرار کنن.

باری نوشته ها و پست های خودتون هشتگ ” hashtag  ” مناسب و مرتبط با موضوع قرار بدبد (#). هشتگ ابزار مناسبیه که بوسیله ی اون میشه یه کلمه یا عبارت را در معرض جستجو   (search )  پس بیشتر دیده میشه. مثلا     bahooshaneh#

دوستان خودتون رو تگ کنید” tag ” . با این کار وقتی پستی را منتشر می کنید این پست در صفحه ی دوستانتون هم نمایش داه میشه . پس کاربران اونها هم به شما دسترسی خواهند داشت. اما مواظب باشید اگه در تگ کردن زیاده روی کنین ، اسپم و مزاحم شناخته می شید و…

اگه دوست داشته باشید می تونید دوستان خودتون رو منشن ” mention ”  کنید. این کار با قرار دادن @ در کنار نام صفحه دوست خودتون قرار بدید . مثلا  bahooshaneh@ .  مستقیما در یک متن به شخص یا صفحه ی خاصی اشاره و کاربران را به اون صفحه راهنمایی می کنید.

برای مطلب ، عکس یا ویدئوی خود حتما موقعیت مکانی یا location  مشخص کنید با این روش هم اطلاعات دقیق تری به کاربران می دید و اونها رو مشتاق تر می کنید. هم وقتی کسی در قسمت جستجوی اینستاگرام دنبال مکان خاصی می گرده ، پست شما هم به اون نمایش داده می شه. پس تعداد دنبال کننده های شما بیشتر می شه.

اگر چندین عکس مرتبط رو می خواین منتشر کنید همه رو در قالب یک پست قرار بدین تا حوصله ی کاربران را سر نبرید!!! در یک پست تا ۱۰ عکس می تونید قرار بدید.

ارتباط با کاربران اصلی ترین شرط موفقیت :

اینستاگرام یک شبکه ی اجتماعی است. در هیچ اجتماعی رابطه ی یک طرفه دوام نداره !!!! مگر که مجبور باشی! ما اینجا می خوایم یه سری کاربر داشته باشیم که با علاقه ما رو دنبال کنن . محصولات و خدمات ما رو استفاده کنن و مشتری پایدار ما باشند. پس به کامنت های گذاشته شده در پایین مطالب تون پاسخ بدید . ( هر چند خلاصه و یا حتی با یک ایموجی و شکلک )

کسانی که شما را دنبال می کنن ، اگه موجه هستن ، شما هم اونها رو دنبال کنید. اگر در زمینه ی کاری خودتون افرادی رو در اینستاگرام می بینید ، حتما اونها رو دنبال کنین. و بازخوردهای کاربران را بررسی کنید.

متفاوت باشد اما ساختار شکن ، خودبزرگ بین و مغرور هرگز:

مطالب متنوع و منحصر به فرد تولید کنید. به مناسبت ها توجه کنید و متناسب با اون مطلب قرار بدید. زمان انتشار مطالب خیلی مهمه . در ایران آخر شب شاید بهترین زمان باشه . اما زمان دقیق رو میشه با تحلیل صفحه مشخص کرد. مطالب آموزشی که در صفحه اتون قرار می دید با نگاه از بالا به پایین نباشه!!!! مردم این نگاه رو دوست ندارن. یادتون باشه معروف بودن با برند بودن فرق داره . برند باید معروف و محبوب باشه!

هیجان انگیز و خلاق باشید و کاربران خودتون رو در انتشار پست ها مشارکت بدید. کمپین های مختلف با مشارکت اونها ایجاد کنید. ازشون سوال بپرسید . از اونها بخواین که در مورد مطلب شما نظرشون رو بگن .

از انتشار محتوای غیر معمول ، جوگیر یا احساسی شدید خودداری کنید . ( به عقاید احترام بگذارید تا باقی بمانید )

کلک نزنید ، زود مچ شما گرفته می شه :

خرید کاربر ( فالوور  follower ) و داشتن کاربر قلابی ( fake )  خیلی زود توسط کاربا تشخیص داده می شه چون پست ها و عکس های شما تعداد لایک  ( like )  و دیده شدن  ( view ) کمی خواهد داشت . این بی اعتمادی ایجاد می کنه .  به طور متوسط ، حدود ۸ تا ۱۰ درصد از دنبال کننده های شما باید مطالب شما رو ببینن یا لایک کنن.

از طرفی خود اینستاگرام هم با الگوریتم ها و ترفند های خودش ، صفحات اینچنین رو می بنده یا بلاک می کنه ( block ) . رفتارهای غیر عادی به طور دقیق توسط متخصصین این شبکه رصد ، پیگیری و برخورد می شه. پس مواظب باشید.

در این مقاله سعی کردم مطالب اولیه برای حضور موفق در اینستاگرام رو بگم. مطمئناٌ برای کسانی که می خوان به طور حرفه ای در این فضا کار کنن ، بحث های حرفه ای و تخصصی لازمه که در

کارگاه ویژه ی اینستاگرام مارکتینگ و پولسازی با اینستاگرام

آموزش می دیم . این فضا می تونه به شدت پولساز و پر بازده باشه . پس از اون غفلت نکنین.

اینستاگرام فضای مناسب برای کسب و کار و برندسازی