توسعه ی برند ، Brand Development ،برای موفقیت بیشتر
توسعه ی برند یعنی اینکه، از این اسم تجاری برای تولید محصولات و یا خدمات دیگه ای از همین دسته و یا انواع دیگه‌ای، استفاده بشه. قبل از هر چیزی، می خوایم بدونیم برند چیه و اصلا چه کاربردی داره؟ به این اسامی یه کم توجه کنین: کوکاکولا، علی بابا، اپل، نایک و آدیداس. این […]
رسیدگی به شکایت مشتریان ،ارتباط و تعامل با مشتریان
رسیدگی به شکایت مشتریان وارتباط گرفتن یکی از مسائل مهمی که خیلی تو جامعه مهمه. این جمله رو کسایی که صاحب کسب و کار هستن به خوبی درک میکنن و متوجه منظور ما میشن. فرض کن شما یه مغازه داشته باشی که مشتریای زیادی‌ام داری، ولی اگه نتونی با زبون خوش باهاشون صحبت کنی و […]