دیجیتال مارکتینگ پلن یا طرح بازاریابی دیجیتال ، یه برنامه ی جامع و کاربردیه! برنامه بازاریابی دیجیتال باید موارد مختلف رو در نظر بگیره !استراتژی دیجیتال مارکتینگ ، seo ، اهداف ، تجزیه و تحلیل ها ، شبکه های اجتماعی و…اگه یه برنامه و پلن خوب نداشته باشیم ، به تمام جنبه ها توجه نمی کنیم.جوانبی که می تونه در پیشرفت برنامه های ما تاثیر گذار است.در این برنامه باید پرسونای مشتری ، اهداف تجاری و… قرار داشته باشه .
دیجیتال مارکتینگ پلن یا طرح بازاریابی دیجیتال:
طرح بازاریابی دیجیتال ، اشتراک گذاری تمام جزئیات بازاریابی دیجیتال است. این جزئیات شامل :
- اهداف تجاری
- استراتژی های دیجیتالی برای رسیدن به اهداف
- کانال ها و شبکه های دیجیتالی برای رسیدن به اهداف
- برنامه های اجرایی و توسعه ای
- هزینه ها و سرمایه گذاری
- اولویت بندی و نقشه ی راه
فواید طرح بازاریابی دیجیتال:
در دیجیتال مارکتینگ پلن ، از بازاریابی مجدد ( Puromarketing ) به عنوان یک ابزار بسیار مهم و اساسی دیجیتال مارکتینگ پلن استفاده می شود.زیرا می تونین :
مشتریانی جذب کنید و آنها را به عاشقان کالا های خود تبدیل کنید.استراتژی ها و اقداماتی برای رسیدن به مشتری هدف برنامه ریزی کنید.اقدامات بازاریابی هدفمند و مرحله بندی شده انجام دهید، تا خلق ارزش نمایید.برای رسیدن به هدف ، کانال های حضور و تحقیقات بازار را فراموش نکنید.
گام اول دیجیتال مار کتینگ پلن: تجزیه و تحلیل وضعیت موجود:
برای حرکت به سمت هدف باید بدونی الان کجایی !!! تا بتونی به سمت هدف از کوتاه ترین و مطمئن ترین مسیر حرکت کنی.در این مسیر ماتریس SWOT ( ماتریس فرصت ها و تهدیدها ) بسیار مهم و کاربردی است. باید نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدید ها به درستی بررسی شود.
- باید با محیط و سیستمی که در آن کار می کنیم آشنا باشیم.
- نیازهای مشتریان را بشناسیم.
- نحوه ی پاسخگویی و برطرف کردن نیازها را بشناسیم.
- عادات دیجیتالی کاربران ، واسطه ها و… را بشناسیم.
- اولویت بندی و معیارگذاری برای شناسایی بهترین شیوه ی دیجیتالی را جدی بگیریم.
- از داستان موفقیت های قبل در تجارت آینده استفاده کنیم.
- مطالعات داخلی برای بررسی وب سایت ، بلاگ و شبکه های اجتماعی راهم مد نظر قرار دهیم.
گام دوم دیجیتال مار کتینگ پلن ، اهداف بازاریابی دیجیتال :
بعد از اینکه فهمیدیم کجای بازار هستیم ، حالا اهداف را مشخص می کنیم. هدفگذاری باید به طور دقیق انجام بشه . SMART
گام سوم دیجیتال مار کتینگ پلن، استراتژی بازاریابی :
وقتی که هدف بازاریابی خودتون رو مشخص کردید ، برای دستیابی به اونها چه کار می کنید؟
شخصی سازی را در این استراتژی مد نظر قرار دهید.مخاطبان خود را تقسیم بندی کنید.سلیقه ، نیاز و ترجیح آنها چیست.کجا و چگونه انتظارات و نیاز های آنها را بر طرف می کنید.
ارزش پیشنهادی :
اگه می خواهیم جایگاه ویژه ای کسب کنیم ، باید ارزش پیشنهادی قابل توجهی داشته باشیم. با پیشنهاد باارزش می تونیم جایگاه خودمون رو تثبیت کنیم. پس به مخاطب هدف می رسیم.مشتریان بابت مزیت رقابتی شما ، از شما خرید می کنند. این مزیت رقابتی باید در کانال هایی که مشتریان شما قرار دارند ، ارائه شود.
استراتژی محتوا:
تولید و توزیع محتوا باعث جذب کاربر بیشتر می شود . در ضمن برند را تقویت می کند.برای هر کانال باید برنامه و استراتژی محتوای خاص در نظر گرفت. ابزارهایی که برای تولید محتوا باید استفاده کنیم ، عبارتند از:
تحقیق کلمات کلیدی:
باید کلمات کلیدی مناسب پیدا کنیم. از این کلمات کلیدی به طور مناسب در محتوا استفاده کنیم . تا به طور ارگانیک سئو (SEO) سایت را بهبود ببخشیم. در این حالت کاربران به راحتی ما را در موتورهای جستجوی اینترنتی پیدا خواهند کرد.
تقویم محتوا:
داشتن یک تقویم محتوایی باعث میشه استراتژی ما به طور منطقی پیش بره. با این تقویم می توانیم نگاه بلند مدت داشته باشیم . به راحتی ایده پردازی کنیم. در تقویم محتوایی باید همه یز به دقت بیان شود.
توزیع محتوا :
وقتی مقاله ، فیلم یا عکسی داری ، اما کسی نمی دونه ، خب با نداشتن یه فرق داره! نداشته باشی بهتره چون دچار یاس فلسفی نمی شی.باید تبلیغ کنی تا محتوای تو دیده بشه! باید در زمان مناسب باتیتر و عنوان مناسب پخش کنی. ارتباطات ، هشتگ ها و… هم بسیار سودمند هستن.به این اصول در دیجیتال مار کتینگ پلن دقت کنید:
مخاطبان شما چه کسانی هستند؟ قراره با اونها در مورد چی صحبت کنید؟ با چه لجنی صحبت کنید ؟ چند بار صحبت کنید؟
گام چهارم : استراتژی ها و تکنیک های دیجیتال مار کتینگ:
هدف شما چیست ؟جذب ؟تبدیل ؟وفاداری؟
بر اساس اون کمپین خودتون را برنامه ریزی کنید. ایمیل ، شبکه های اجتماعی ،CRM و خدمات مشتری ، سئو و تبلیغات در جهت موفقیت شما هستند.تعداد کانال های مشتریان و اطلاعاتی که از آنها می گیریم ، رو به افزایش است. پس از سیستم های اتوماسیون ، حتما بهره بگیرید.با توجه به روشهای گسترده ی موجود ، تلاش کنید پیام های شخصی سازی شده ایجاد و ارسال کنید. با این کار شانس موفقیت خودتون رو بیشتر می کنید. و هویت برند خودتون رو بالا می برید.فن آوری های جدید ، ابزارهای اساسی برای پیاده کردن استراتژی ها هستند.
گام پنجم دیجیتال مار کتینگ پلن : بررسی نتایج و Key Performance Indicator یا KPI
بعد از طراحی و اجرای استراتژی تازه کار شروع میشه. آنالیز و تجزیه تحلیل نتایج بسیار مهمه. این بررسی یکی از ارکان اساسی برای بهینه سازی فعالیت ها و استراتژی هاست. هر عملیاتی باید با KPI اندازه گیری و آنالیز بشه. باید بفهمیم Return on Investment )ROI) لازم را بدست آورده ایم یانه !اندازه گیری اثر بخشی استراتژی ها و فعالیت هایی که در بازاریابی دیجیتال استفاده کرده ایم ، ما را برای رسیدن به هدف کمک می کند.
در دیجیتال مار کتینگ به روز باشید:
در زمان حال زندگی کنید. دنیا و مخصوصا دنیای دیجیتال به سرعت درحال گسترش است.پس نباید فرصت ها را ازدست دهیم. مراحل بالا را به دقت زیر نظر بگیرید . برای هیچ چیز اما و اگر باقی نگذارید.هیچ جیز نباید به حال خود رها شود. براین اساس طرح بازاریابی دیجیتال دقیق و استراتژیک مشخص نمایید.
