جلب اعتماد مشتری و ارتباط بامشتری عامل مهم فروش
جلب اعتماد مشتری! قبل از ورود به حرفه فروشندگی باید به یه سری از نکات مهم و کلیدی آگاه باشین؛ تسلط داشتن به مواردی مثل روابط اجتماعی خوب، کلام زیبا، صداقت، اعتماد‌به‌نفس و… باعث جلب اعتماد مشتری، تو حیطه فروشندگی میشه. اگه این اعتماد ایجاد بشه موفقیت‌های فروش یکی پس از دیگری اتفاق میفته و […]
چگونه از سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) استفاده کنیم.
CRM مخفف عبارت Customer Relationship Management به معنای مدیریت ارتباط با مشتری است. این سیستم‌ها به کسب و کار کمک می‌کنند تا داده‌های جمع‌آوری شده از مشتریان را مدیریت کنند. در مقاله‌ی قبلی توضیح دادیم که اساساً چرا سیستم‌های CRM تا این اندازه مهم هستند. حال می‌خواهیم کمی دقیق‌تر و تخصصی‌تر شیوه‌ی استفاده از CRM […]